Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym pokemoncrystal.pl prowadzony jest przez Adriana Grabskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Adrian Grabski, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Pomorska 82 lok. 4, 91-409 Łódź, NIP: 7292544672.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
- Adres e-mail: adrian@pokemoncrystal.pl
- Telefon:
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności zasady składania zamówień na produkty (w tym karty kolekcjonerskie Pokémon i akcesoria), ich dostarczania oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie konkretnego produktu wyraźnie zaznaczono inaczej (np. w przypadku kart używanych/singli z określonym stanem zachowania, np. “Near Mint”, “Played”).
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy produktów jak najlepiej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W przypadku kart kolekcjonerskich, zdjęcie może być poglądowe (chyba że opis stanowi, iż zdjęcie przedstawia konkretny sprzedawany egzemplarz).

Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- Płatność online (przelew natychmiastowy / BLIK) za pośrednictwem operatora płatności (np. Tpay).
- Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
Dostępne metody dostawy to m.in.:
- Paczkomaty InPost.
- Kurier InPost.
Koszty dostawy są wskazywane w koszyku podczas składania zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adresy podane w pkt I).
Zwracany towar: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Ważna uwaga dotycząca kart Pokémon: W przypadku fabrycznie zapakowanych produktów losowych (np. Boostery, zestawy Elite Trainer Box), otwarcie zapieczętowanego opakowania (folii) może skutkować znacznym obniżeniem wartości towaru, co wpłynie na kwotę zwrotu.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania rzeczy z powrotem).

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
W przypadku wystąpienia wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie Cywilnym.
Reklamacje należy składać drogą mailową lub pocztową na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Administratorem danych osobowych jest Adrian Grabski (dane jak w pkt I).
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.